REGULAMIN SKLEPU

Niniejszy REGULAMIN określa zakres i warunki świadczenia usług przez sklep internetowy, działający pod adresem www.leader.pl, prowadzony przez firmę LEADER z siedzibą w Warszawie przy ul. Górczewskiej 250A.

1. Produkty sprzedawane za pośrednictwem sklepu internetowego LEADER.PL są fabrycznie nowe, objęte gwarancją producenta, wykonane zgodnie z europejską normą EN (jeżeli norma ta jest konieczna dla danego wyrobu) oraz posiadają certyfikat CE (jeżeli jest wymagany).

2. Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby produkty widoczne w ofercie sklepu internetowego LEADER.PL pokrywały się z bieżącym stanem magazynowym towaru.

W przypadku niedostępności całości lub części towaru objętego zamówieniem Kupujący zostanie o tym poinformowany i do niego będzie należała decyzja, co do sposobu realizacji zamówienia, tj. częściowej jego realizacji, wydłużenia czasu oczekiwania czy też anulowania całości zamówienia.

3. Wszystkie ceny produktów widocznych na stronach sklepu internetowego LEADER.PL są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny podane przy każdym towarze są wiążące w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie (Np. przeceny, promocje). Zmiana ta nie dotyczy zamówień złożonych przez Klientów i przyjętych do realizacji. Jeżeli podczas realizacji zamówienia cena zamówionych produktów ulegnie zmianie z powodów niezależnych od nas, wówczas kontaktujemy się z Klientem w celu uzgodnienia dalszego przebiegu realizacji zamówienia. Zastrzegamy sobie w takim przypadku możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia.

5. W sytuacji sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, na które przeznaczona jest ograniczona liczba towaru, realizacja zamówienia następować będzie według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania zapasów objętych tą formą sprzedaży.

6. Podczas dokonywania zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, dokładnego adresu, adresu email oraz telefonu kontaktowego.

7. Zamówienia złożone poprzez mechanizm koszyka na stronach sklepu LEADER.PL muszą zostać potwierdzone przez Kupującego - weryfikacja zamówienia następuje po kliknięciu w specjalnie wygenerowany link, który jest dostarczany Kupującemu drogą elektroniczną na adres email podany w formularzu zamówienia.

8. Każde zamówienie realizowane jest najpóźniej następnego dnia, jeżeli towar znajduje się w magazynie Sklepu. W przypadku braku produktu Klient zostanie o tym niezwłocznie powiadomiony oraz uzgodni z obsługą Sklepu termin dostawy zamówienia.

Sklep wysyła Klientowi również informacje o statusie jego zamówienia, począwszy od przyjęcia zamówienia a skończywszy na wysyłce towaru. Po otrzymaniu przesyłki Klient proszony jest o potwierdzenie (za pośrednictwem poczty email lub telefonicznie) otrzymania zamówienia. Dzięki temu Sklep będzie mógł uznać dane zamówienie za zrealizowane.

9. Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży pomiędzy Kupującym i Sprzedającym. Natomiast zamówienia niepotwierdzone w ciągu 5 następujących po sobie dni roboczych są anulowane i usuwane z systemu sklepu internetowego LEADER.PL.

10. W przypadku odstąpienia od umowy należność zostanie przekazana na rachunek bankowy Kupującego (w wypadku, gdy płatność dokonana została bezpośrednim przelewem na konto LEADER.PL) lub na adres zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem) w ciągu 14 dni roboczych od daty powtórnego przyjęcia towaru przez Sprzedającego.

11. Kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę końcową będącą wynikową ceny zakupu towarów powiększoną o koszty transportu, a w przypadku płatności za pobraniem dodatkowo o zryczałtowany koszt pobrania.

12. Sklep internetowy LEADER.PL zastrzega sobie możliwość zmiany firmy kurierskiej, także po złożeniu zamówienia przez Kupującego.

13. Kupujący ma obowiązek ocenienia stanu produktu i jego zgodności z zamówieniem w momencie dostawy przez Kuriera i w jego obecności.

W przypadku uszkodzenia towaru należy w obecności Kuriera sporządzić protokół reklamacyjny zawierający opis uszkodzenia.

Reklamowany towar należy wraz z fakturą sprzedaży zwrócić Kurierowi.

Jeżeli paczka zawiera więcej niż jeden produkt należy zwrócić je wszystkie.

Koszt transportu ponosi Sprzedający.

Kiedy towar znajdzie się ponownie w magazynie LEADER.PL zostanie wymieniony na nowy, a przesyłka zostanie ponownie wysłana na koszt Sprzedającego.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru w czasie późniejszym należy postępować wg zasad gwarancji.

14. Uszkodzenia powstałe w czasie dostawy i transportu będą rozpatrywane tylko wtedy, gdy usterka zostanie odkryta w obecności pracownika firmy kurierskiej.

W takim przypadku niezbędne jest spisanie protokołu szkody w obecności pracownika firmy kurierskiej. Po sporządzeniu protokołu należy niezwłocznie skontaktować się z pracownikiem sklepu internetowego LEADER.PL

15. Gwarancji nie podlegają te elementy lub części, które uległy zużyciu w trakcie eksploatacji. W takim przypadku gwarancja obejmuje jedynie ewentualne wady materiałowe. Klient wysyła towar do reklamacji na koszt własny.

Sklep zobowiązuje się poinformować Klienta w terminie 14 dni o wyniku reklamacji, a w momencie jej pozytywnego rozpatrzenia reklamowany towar zostanie odesłany do Klienta na koszt Sklepu w ciągu następnych 7 dni. Natomiast gdy reklamacja nie zostanie uznana, towar zostanie odesłany Klientowi na jego koszt.

W każdym z przypadków Klient będzie informowany o kolejnych etapach reklamacji.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów i są dostarczane przez firmę LEADER, która zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.

2. Różnice w wyglądzie towarów sprzedawanych w sklepie internetowym LEADER.PL wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego (kolor towaru, proporcje towaru itp.) nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego towaru.

3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

4. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym LEADER.PL jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę LEADER danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych ( j.t. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późn. zmianami ).

5. Spory powstające przy wykonywaniu umowy kupna-sprzedaży rozstrzygane będą przez Sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedającego.

6. W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

7. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym LEADER.PL oznacza pełną akceptację niniejszego regulaminu.